Como excluir sua conta
How to delete your account
Cómo eliminar tu cuenta
Pelo aplicativo
- Abra o app Just Join e vá até seu Perfil.
- Role até o final da tela e toque em "Excluir minha conta".
- Confirme a exclusão no diálogo que aparece.
O que acontece depois
- Sua conta será agendada para exclusão em 30 dias.
- Durante esse período, você pode cancelar a exclusão simplesmente fazendo login novamente.
- Após os 30 dias, todos os seus dados serão apagados permanentemente: perfil, fotos, partidas, amizades, grupos e convites.
Por e-mail
Se preferir, você também pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para support@justjoinapp.com.br com o assunto "Excluir minha conta" e o e-mail cadastrado no app.
Dados que são removidos
- Informações de perfil (nome, foto, bio, Instagram)
- Fotos enviadas
- Histórico de partidas e participações
- Amizades, seguidores e convites
- Grupos e inscrições em campeonatos
- Tokens de autenticação
Alguns dados podem ser retidos quando exigido por lei ou para proteção da plataforma.
From the app
- Open the Just Join app and go to your Profile.
- Scroll to the bottom and tap "Delete my account".
- Confirm the deletion in the dialog that appears.
What happens next
- Your account will be scheduled for deletion in 30 days.
- During this period, you can cancel the deletion by simply logging in again.
- After 30 days, all your data will be permanently deleted: profile, photos, matches, friendships, groups, and invitations.
By email
You can also request deletion by emailing support@justjoinapp.com.br with the subject "Delete my account" and the email registered in the app.
Data that is removed
- Profile information (name, photo, bio, Instagram)
- Uploaded photos
- Match history and participations
- Friendships, followers, and invitations
- Groups and tournament registrations
- Authentication tokens
Some data may be retained when required by law or to protect the platform.
Desde la app
- Abre la app Just Join y entra en tu Perfil.
- Baja hasta el final de la pantalla y toca "Eliminar mi cuenta".
- Confirma la eliminación en el diálogo que aparece.
Qué pasa después
- Tu cuenta queda programada para eliminación en 30 días.
- Durante ese período puedes cancelar la eliminación simplemente iniciando sesión nuevamente.
- Pasados los 30 días, todos tus datos se borran permanentemente: perfil, fotos, partidos, amistades, grupos e invitaciones.
Por email
Si prefieres, también puedes solicitar la eliminación enviando un email a support@justjoinapp.com.br con el asunto "Eliminar mi cuenta" y el email registrado en la app.
Datos que se eliminan
- Información de perfil (nombre, foto, bio, Instagram)
- Fotos subidas
- Historial de partidos y participaciones
- Amistades, seguidores e invitaciones
- Grupos e inscripciones en campeonatos
- Tokens de autenticación
Algunos datos pueden retenerse cuando lo exija la ley o para proteger la plataforma.