Como excluir sua conta

How to delete your account

Cómo eliminar tu cuenta

Pelo aplicativo

  1. Abra o app Just Join e vá até seu Perfil.
  2. Role até o final da tela e toque em "Excluir minha conta".
  3. Confirme a exclusão no diálogo que aparece.

O que acontece depois

  • Sua conta será agendada para exclusão em 30 dias.
  • Durante esse período, você pode cancelar a exclusão simplesmente fazendo login novamente.
  • Após os 30 dias, todos os seus dados serão apagados permanentemente: perfil, fotos, partidas, amizades, grupos e convites.

Por e-mail

Se preferir, você também pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para support@justjoinapp.com.br com o assunto "Excluir minha conta" e o e-mail cadastrado no app.

Dados que são removidos

  • Informações de perfil (nome, foto, bio, Instagram)
  • Fotos enviadas
  • Histórico de partidas e participações
  • Amizades, seguidores e convites
  • Grupos e inscrições em campeonatos
  • Tokens de autenticação

Alguns dados podem ser retidos quando exigido por lei ou para proteção da plataforma.

From the app

  1. Open the Just Join app and go to your Profile.
  2. Scroll to the bottom and tap "Delete my account".
  3. Confirm the deletion in the dialog that appears.

What happens next

  • Your account will be scheduled for deletion in 30 days.
  • During this period, you can cancel the deletion by simply logging in again.
  • After 30 days, all your data will be permanently deleted: profile, photos, matches, friendships, groups, and invitations.

By email

You can also request deletion by emailing support@justjoinapp.com.br with the subject "Delete my account" and the email registered in the app.

Data that is removed

  • Profile information (name, photo, bio, Instagram)
  • Uploaded photos
  • Match history and participations
  • Friendships, followers, and invitations
  • Groups and tournament registrations
  • Authentication tokens

Some data may be retained when required by law or to protect the platform.

Desde la app

  1. Abre la app Just Join y entra en tu Perfil.
  2. Baja hasta el final de la pantalla y toca "Eliminar mi cuenta".
  3. Confirma la eliminación en el diálogo que aparece.

Qué pasa después

  • Tu cuenta queda programada para eliminación en 30 días.
  • Durante ese período puedes cancelar la eliminación simplemente iniciando sesión nuevamente.
  • Pasados los 30 días, todos tus datos se borran permanentemente: perfil, fotos, partidos, amistades, grupos e invitaciones.

Por email

Si prefieres, también puedes solicitar la eliminación enviando un email a support@justjoinapp.com.br con el asunto "Eliminar mi cuenta" y el email registrado en la app.

Datos que se eliminan

  • Información de perfil (nombre, foto, bio, Instagram)
  • Fotos subidas
  • Historial de partidos y participaciones
  • Amistades, seguidores e invitaciones
  • Grupos e inscripciones en campeonatos
  • Tokens de autenticación

Algunos datos pueden retenerse cuando lo exija la ley o para proteger la plataforma.